Politique de confidentialité de Dirigeo
Dernière mise à jour : 9 septembre 2026
La société DIRIGEO, SAS au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 104 450 747, dont le siège social est situé 66 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France (ci-après « Dirigeo », « nous »), accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles.
La présente politique de confidentialité (ci-après la « Politique ») a pour objet de vous informer, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés (« loi Informatique et Libertés »), sur la manière dont Dirigeo collecte et traite vos données personnelles lorsque vous visitez le site dirigeoo.com et/ou utilisez la plateforme Dirigeo (ci-après ensemble le « Service »).
1. Responsable de traitement
Le responsable des traitements de données à caractère personnel décrits dans la présente Politique est la société DIRIGEO, représentée par Monsieur Khalil Bouajila, Président.
Contact pour toute question relative à vos données personnelles :
- E-mail : contact@dirigeoo.com
- Adresse postale : DIRIGEO, 66 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France
2. Données collectées
Selon votre utilisation du Site et du Service, Dirigeo est susceptible de collecter les catégories de données suivantes :
2.1 Données fournies directement par vous
- Données d’identification et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, fonction, société ;
- Données de compte : identifiants de connexion, mot de passe (stocké de façon chiffrée) ;
- Données de facturation : adresse de facturation, numéro de TVA intracommunautaire, historique de facturation (les données bancaires elles-mêmes sont traitées directement par notre prestataire de paiement Stripe, voir article 4) ;
- Données saisies dans le cadre de l’utilisation du Service : données comptables, financières et fiscales que vous renseignez sur la Plateforme (factures, devis, dépenses, projets, budgets, etc.), y compris, le cas échéant, des données relatives à vos propres clients ou fournisseurs que vous nous transmettez ;
- Données échangées avec notre support client (correspondances, demandes d’assistance).
2.2 Données collectées automatiquement
- Données de connexion et de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, dates et heures de connexion, données de journalisation (logs) ;
- Données issues des cookies et traceurs déposés sur le Site, décrites en détail dans notre Politique de cookies, notamment :
- cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du Service ;
- cookies de mesure d’audience (Google Analytics) ;
- cookies publicitaires et de retargeting (notamment Google Ads, Meta Ads), déposés uniquement avec votre consentement.
3. Finalités et bases légales des traitements
| Finalité | Base légale (RGPD) |
|---|---|
| Création et gestion du Compte utilisateur | Exécution du contrat (art. 6.1.b) |
| Fourniture des fonctionnalités du Service (facturation, suivi financier, tableaux de bord, etc.) | Exécution du contrat (art. 6.1.b) |
| Gestion des abonnements, facturation et paiement | Exécution du contrat (art. 6.1.b) et obligations légales comptables/fiscales (art. 6.1.c) |
| Gestion de la relation client et du support | Exécution du contrat / intérêt légitime (art. 6.1.b et 6.1.f) |
| Amélioration et sécurisation du Site et du Service (mesure d’audience, prévention de la fraude) | Intérêt légitime (art. 6.1.f) et/ou consentement pour les cookies non essentiels |
| Prospection commerciale et communications marketing (newsletters, offres) | Consentement (art. 6.1.a) ou intérêt légitime pour la prospection B2B dans les limites légales (art. 6.1.f) |
| Publicité ciblée et retargeting (Google Ads, Meta Ads) | Consentement (art. 6.1.a) |
| Respect des obligations légales et réglementaires (comptables, fiscales, lutte anti-blanchiment le cas échéant) | Obligation légale (art. 6.1.c) |
| Gestion des demandes d’exercice de droits et des réclamations | Obligation légale / intérêt légitime |
4. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées aux services internes de Dirigeo habilités (équipes techniques, support client, comptabilité) dans la limite de leurs attributions respectives.
Elles peuvent également être transmises aux sous-traitants et partenaires suivants, agissant pour le compte de Dirigeo et dans le cadre d’un contrat conforme à l’article 28 du RGPD :
- OVH SAS (OVHcloud) — hébergement des données et de l’infrastructure technique, France ;
- Stripe Payments Europe, Limited — traitement des paiements en ligne ;
- Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Ads) — mesure d’audience et publicité, sous réserve de votre consentement aux cookies concernés ;
- Meta Platforms Ireland Limited (Meta Ads) — publicité ciblée, sous réserve de votre consentement aux cookies concernés ;
- le cas échéant, les prestataires techniques nécessaires au support client, à l’envoi d’e-mails ou à l’hébergement d’outils tiers utilisés par Dirigeo.
Dirigeo s’assure que ses sous-traitants présentent des garanties suffisantes en matière de protection des données et de sécurité.
Dirigeo ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
5. Transferts de données hors Union européenne
Certains de nos partenaires (notamment Google et Meta, au titre des outils mentionnés à l’article 4) sont susceptibles de transférer des données vers des pays situés hors de l’Espace économique européen (EEE), notamment les États-Unis.
Lorsque de tels transferts ont lieu, Dirigeo veille à ce qu’ils soient encadrés par des garanties appropriées au sens du RGPD (notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou toute décision d’adéquation applicable, telle que le cadre de protection des données UE-États-Unis « Data Privacy Framework » lorsque le destinataire y est certifié).
6. Durée de conservation
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de Compte et données du Service | Pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivage pendant la durée de prescription légale applicable après clôture du Compte |
| Données de facturation et comptables | 10 ans à compter de la clôture de l’exercice comptable concerné (obligations légales comptables et fiscales) |
| Données de prospection (personnes n’étant pas clientes) | 3 ans à compter du dernier contact, sauf opposition ou désinscription antérieure |
| Cookies et données de mesure d’audience / publicitaires | 13 mois maximum à compter du dépôt du cookie (recommandation CNIL) |
| Données de support client | 3 ans à compter de la clôture de la demande |
À l’issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale de conservation plus longue.
7. Sécurité des données
Dirigeo met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque, notamment : chiffrement des mots de passe, contrôle des accès, hébergement auprès d’un prestataire certifié, sauvegardes régulières et sensibilisation des équipes à la protection des données.
En cas de violation de données personnelles susceptible d’engendrer un risque pour vos droits et libertés, Dirigeo s’engage à notifier cette violation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) dans les meilleurs délais, et, le cas échéant, à vous en informer conformément à la réglementation applicable.
8. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie ;
- Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : demander la suppression de vos données, dans les conditions prévues par la réglementation ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit à la portabilité de vos données, lorsque ce droit est applicable ;
- Droit d’opposition, notamment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale ou fondé sur l’intérêt légitime ;
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, pour les traitements fondés sur le consentement (notamment les cookies non essentiels), sans que cela n’affecte la licéité des traitements effectués avant ce retrait ;
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Vous pouvez exercer ces droits en adressant une demande :
- par e-mail à contact@dirigeoo.com ;
- par courrier postal à DIRIGEO, 66 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France.
Une preuve d’identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr
9. Cookies
L’utilisation de cookies et traceurs sur le Site et le Service est décrite en détail dans notre Politique de cookies.
10. Modification de la présente Politique
Dirigeo se réserve le droit de modifier la présente Politique à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution légale, réglementaire, jurisprudentielle ou technique. Toute modification substantielle sera portée à votre connaissance par e-mail ou par notification sur la Plateforme. La date de dernière mise à jour figure en tête du présent document.
11. Contact
Pour toute question relative à la présente Politique ou au traitement de vos données personnelles :
- E-mail : contact@dirigeoo.com
- Téléphone : +33 7 45 88 20 04 (du lundi au samedi, de 8h00 à 17h00)
- Adresse postale : DIRIGEO, 66 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France