Agence web créative
Client : Romain & Inès, cofondateurs d’une agence web spécialisée en création de sites et stratégie digitale pour les PME. Studio à Bordeaux, créé en 2019.
Contexte : Logiciel gestion agence web
L’agence gère simultanément une vingtaine de projets actifs avec des modèles économiques variés :
- Projets au forfait (création de sites, refonte, campagnes)
- Contrats de maintenance et référencement en abonnement mensuel récurrent
- Prestations à la régie pour des clients grands comptes
- Sous-traitance fréquente (développeurs freelances, photographes, rédacteurs)
Avant Dirigeoo :
- Suivi des projets dans des fichiers Excel individuels, sans vision consolidée
- Facturation avancée, intermédiaire et solde gérée manuellement par Romain
- Impossible de savoir si un projet était rentable avant sa clôture
- La sous-traitance était imputée globalement, sans ventilation par projet
Problème
- Projets travaillés à perte : plusieurs forfaits dépassés sans que la marge soit alertante
- Facturation en retard : les jalons de paiement étaient ratés faute de suivi automatisé
- Pas de vision globale : impossible d’agréger la rentabilité de l’agence en temps réel
- Stress de fin de mois : décalage fréquent entre les charges à payer et les encaissements clients
Solution Dirigeoo
- Pilotage projet avancé
- Budget alloué vs dépenses réelles par projet en temps réel
- Alerte automatique en cas de dépassement de budget
- Imputation des coûts de sous-traitance directement sur le projet concerné
- Facturation jalons automatisée
- Déclenchement automatique des factures aux étapes définies (acompte, livraison, solde)
- Suivi des encours et relances intégrés
- Tableau de bord rentabilité agence
- Marge brute par projet, par type de prestation et par client
- Vision consolidée CA, charges et résultat en temps réel
- Gestion de trésorerie multi-flux
- Abonnements récurrents, régie et forfaits séparés dans les prévisions
Résultats obtenus
- Rentabilité projet visible : dès le 1er mois, 3 projets identifiés comme déficitaires et remodelés
- Facturation accélérée : aucun jalon manqué depuis le déploiement, +18% d’encaissements
- Décisions tarifaires informées : les devis intègrent désormais le vrai coût de la sous-traitance
Stress de fin de mois éliminé : la trésorerie est anticipée 60 jours à l’avance
Témoignage
“On pensait être rentables. Dirigeoo nous a montré qu’on avait deux projets qui nous coûtaient de l’argent depuis des mois. On a revu notre grille tarifaire et notre marge a progressé de 11 points en un trimestre.”
Romain & Inès — Cofondateurs de l’agence