Artisan du bâtiment
Client : Julien M., artisan plombier-électricien à son compte depuis 8 ans, gérant d’une SARL avec 2 salariés.
Contexte : logiciel gestion artisan bâtiment
Julien gère une quinzaine de chantiers par mois : dépannages, rénovations de salles de bain, mises aux normes électriques. Il est sur le terrain toute la journée avec ses deux compagnons. La partie administrative se faisait donc le soir et le week-end : devis sur un modèle Word, factures sur Excel, suivi des paiements dans un carnet. Plus l’activité grandissait, plus le retard administratif s’accumulait.
Problème
- Devis faits le soir : 1 à 2 heures chaque soir, et des clients qui attendaient parfois une semaine leur devis, ce qui a fait perdre des chantiers.
- Acomptes oubliés : des chantiers démarrés sans que l’acompte soit demandé ou encaissé. Julien avançait le matériel avec sa propre trésorerie.
- Relances faites à la main : pas de vue claire sur qui devait combien. Les relances dépendaient de sa mémoire.
- Trésorerie tendue : achats de matériel à payer tout de suite, paiements des clients à 30 ou 45 jours, et des fins de mois difficiles.
Solution Dirigeoo
- Devis et factures en quelques clics : Julien crée ses devis juste après la visite, depuis son téléphone ou sa tablette, avec ses prestations et tarifs enregistrés.
- Gestion des acomptes : chaque devis signé génère une facture d’acompte. Le solde est facturé en fin de chantier, déduction faite de l’acompte.
- Relances automatiques : les factures impayées sont relancées automatiquement selon un calendrier défini par Julien.
- Tableau de bord trésorerie : synchronisé avec son compte bancaire, il affiche en temps réel ce qui est encaissé, ce qui est en attente et ce qui reste à payer aux fournisseurs.
- Partage avec l’expert-comptable : les données sont transmises directement au cabinet, sans ressaisie.
Résultats obtenus
- Gain de temps : administratif réduit de 8 h à 2 h par semaine. Julien a retrouvé ses soirées.
- Plus de devis signés : devis envoyés le jour même de la visite, au lieu de plusieurs jours plus tard.
- Acomptes sécurisés : 100 % des chantiers démarrent avec un acompte encaissé.
- Paiements plus rapides : délai moyen de paiement passé de 42 à 21 jours grâce aux relances automatiques.
- Trésorerie sereine : Julien anticipe ses achats de matériel et ne subit plus les fins de mois.
Témoignage
« Avant, je finissais mes journées de chantier par deux heures de paperasse. Aujourd’hui, je fais mon devis devant le client et les relances partent toutes seules. Je sais exactement où j’en suis, et mes soirées sont de nouveau à moi. »
Julien M.